İletişim

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Adresimiz

19 Mayıs Mahallesi Baruthane Caddesi No:13 İstanbul

Haritada Görüntüle

Telefonlarımız

Müşteri Hizmetleri: 0850 123 45 67

Kurumsal: +90 212 555 01 02

Hemen Ara

E-posta

Genel: [email protected]

Kurumsal: [email protected]

E-posta Gönder

Çalışma Saatleri

Pazartesi - Cuma: 08:00 - 18:00

Cumartesi: 09:00 - 17:00

7/24 Destek

Kargo Takip: 0850 999 88 77

WhatsApp: +90 555 123 45 67

Mobil Uygulama

iOS & Android uygulamalarımızdan bize ulaşın

Mesaj Gönderin

Bize Ulaşın

Formu doldurun, size en kısa sürede dönüş yapalım

Şube Bul

1000+ şubemizden size en yakın olanı bulun

Şube Ara
Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettiklerinizin cevaplarını bulun

SSS
SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Merak ettikleriniz hakkında hızlı yanıtlar

Kargo gönderimi için üç farklı yöntem sunuyoruz:

  • Şubelerimizden: En yakın şubemizi ziyaret ederek gönderi oluşturabilirsiniz
  • Online: Web sitemizden veya mobil uygulamamızdan gönderi talebinde bulunabilirsiniz
  • Adrese Teslim: Kurye ile paketinizi adresinizden alabiliyoruz

Teslimat süreleri hizmet türüne göre değişiklik gösterir:

  • Express Kargo: Aynı gün veya ertesi gün teslimat
  • Standart Kargo: 2-3 iş günü içinde teslimat
  • Uluslararası: Ülkeye göre 5-10 iş günü

Kargonuzun durumunu takip sayfamızdan anlık olarak izleyebilirsiniz.

Kargo ücretleri şu faktörlere göre belirlenir:
  • Paketin ağırlığı ve boyutları (desi hesaplaması)
  • Gönderim ve varış noktası
  • Seçilen hizmet türü (Express, Standart vb.)
  • Ek hizmetler (sigorta, tahsilatlı gönderi vb.)
Kurumsal müşterilerimiz için özel fiyatlandırma seçeneklerimiz bulunmaktadır.

Hasarlı veya kayıp kargo durumunda:
  1. Müşteri hizmetlerimizi 0850 123 45 67 numarasından arayın
  2. Kargo takip numaranızı ve fotoğrafları hazır bulundurun
  3. Şikayet formu doldurulacak ve hasar tespit tutanağı oluşturulacaktır
  4. Sigortalı gönderilerde sigorta bedeli ödenecektir
  5. İnceleme süreci 3-5 iş günü içinde tamamlanır

Evet! 200'den fazla ülkeye uluslararası kargo hizmeti sunuyoruz. Uluslararası gönderilerde:
  • Gümrük işlemleri bizim tarafımızdan yürütülür
  • Havayolu ve deniz taşımacılığı seçenekleri mevcuttur
  • Global takip sistemi ile kargonuzu izleyebilirsiniz
  • Gerekli evrakların (fatura, içerik beyanı vb.) hazırlanmasında yardımcı oluruz
Detaylı bilgi için uluslararası kargo sayfamızı ziyaret edin.

Kurumsal çözümlerimiz sayesinde e-ticaret işletmeleri için:
  • API entegrasyonu ile otomatik gönderi oluşturma
  • Toplu gönderi indirimleri
  • Özel fiyatlandırma
  • Tahsilatlı gönderi seçenekleri
  • Detaylı raporlama ve analiz
  • Özel müşteri temsilcisi
Detaylar için kurumsal çözümler sayfamızı inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sosyal Medya

Bizi Takip Edin

Kampanyalar, haberler ve daha fazlası için sosyal medyada bizi takip edin